ProVino Weinbau-Software by United Coding GmbH & Co. KG

Die Zukunft von ProVino® ist gesichert. Seit dem 01.10.2019 übernimmt die Firma United Coding GmbH & Co. KG die Weiterführung und den Support.

Sie als Kunde stehen für uns im Mittelpunkt und Nutzen ProVino® schon seit einer sehr lange Zeit. Wir sind fest entschlossen ProVino weiterzuentwickeln und in eine großartige Zukunft zu führen.

EDV im Weingut
ist ein Thema, dem sich in der heutigen Zeit mit ständig wachsendem Verwaltungsaufwand und stetiger Expansion kaum noch ein Winzer verschliessen kann. Mit der branchenspezialisierten Software ProVino® bieten wir ausgereifte, praxiserprobte Anwendungen für die Verwaltung Ihres kompletten Weinbaubetriebes, die seit 1997 behördlich zugelassen sind und in direkter Zusammenarbeit mit Winzern und Kellereien kontinuierlich weiterentwickelt und an neue gesetzliche Vorgaben angepasst werden.

ProVino® läuft auf jedem Standard-PC oder Notebook mit allen Betriebssystemen von Windows XP bis Windows 10. Eine Nutzung mit dem Apple Macintosh ist über Parallels Desktop ebenfalls möglich.

ProVino® Software wird seit dem Jahr 2007 auch von den Hessischen Staatsweingütern Kloster Eberbach, mit einer Rebfläche von 240 Hektar das größte Weingut in Deutschland, als Terminalserver-Installation eingesetzt sowie bei den Weingütern des DLR Rheinhessen-Nahe-Hunsrück.

Bei der Entwicklung unserer Software legen wir großen Wert auf eine ergonomische, weitestgehend selbsterklärende Benutzeroberfläche. Dies erspart lange Einarbeitungszeiten und ermöglicht sofort ein zügiges, komfortables Arbeiten. Ein integriertes Online-Hilfesystem beantwortet die meisten Fragen auf Knopfdruck, bei kniffligen Problemen hilft Ihnen unser Support direkt über das integrierte Fernwartungstool weiter. Alle Befehlsschaltflächen verfügen über Klartextbeschriftungen - gerade in der Einarbeitungsphase ein nicht zu unterschätzender Vorteil.

AKTUELL:
 - Schnittstelle zur direkten Kommunikation mit EUVINO.
 - Kundenstammdatenverwaltung nach den aktuellen Richtlinien der DSGVO vom 25.05.2018.
 - Kassenmodul für die Verwaltung der Bargeldkasse nach GoBD-Richtlinien bereits in der Basisversion.
 - Verschiedene Thekenverkaufsoberflächen zur Bedienung über Touchscreen-Monitore.
 - Mit integriertem Mail-Server für den kompletten Kundenschriftverkehr ohne externe Software.
 - NEU: ProVino ONLINESHOP-PORTAL für Ihren eigenen Weinshop, Bestellungen direkt in ProVino OFFICE abrufbar.

 
Sie haben ein Problem ? Dann vereinbaren Sie einen Rückruf +49 261 / 960 989 38 oder erstellen direkt ein Ticket.

Ihre Anliegen liebe Kunden sind uns ganz besonders Wichtig. 

 
Unser Support-Vertrag ist ein Angebot an Sie als Unternehmer, um im Falle einer Störung schnell Hilfe zu erhalten – zu einer pauschalen für 12 Monate. Wenn Sie keine Vorfälle haben benötigen Sie auch keinen Support. Auch eine Stundenabrechnung ist möglich, allerdings haben Kunden mit Support-Vertrag immer den Vorzug.

Die Kunden, die einen Support-Vertrag bei uns haben bekommen innerhalb von 24h an Werktagen Hilfestellung. Der Ablauf ist der, das wir bei schwerwiegenden Problemen ein Backup von Ihrem Computer benötigen um Ihren Fall zu untersuchen. 

Über die Hotline oder das Ticket-System können Sie ebenfalls einen Termin anfragen. Bitte unterbreiten Sie uns hier mindestens drei Vorschläge. 

Bedingt durch die Krankheit von Herrn Körner hat sich in den  vergangenen Monate einiges an Anliegen angestaut, dafür haben wir Verständnis und Arbeiten Schritt für Schritt, Kunde für Kunde alles ab. Es ist möglich das wir zuerst Backups von Ihrem Rechner benötigen um das Problem zu untersuchen.
 
Neues Ticket aufmachen Wissensdatenbank